Barrierefreiheitserklärung

Onlinezoo e. U. ist bemüht, seine Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.

Einkauf im Online-Shop

Der Online-Shop erfüllt weitestgehend die oben genannten gesetzlichen Anforderungen an ein barrierefreies Nutzungserlebnis. Der Abschluss von Verträgen im Online-Shop ist barrierefrei möglich. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte und Dienstleistungen suchen, Warenkörbe anlegen, Bestellungen auslösen und Bezahlvorgänge abschließen. Für Rückfragen oder Beratungen steht ein barrierefreier Kundenservice per E-Mail, Telefon und Kontaktformular zur Verfügung. Die wesentlichen Informationen, wie Produktbeschreibungen, Preise und Lieferoptionen, sind in leicht verständlicher Sprache und strukturierter Form abrufbar.

Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen) finden Sie unter: https://www.onlinezoo.at/wissenswertes/agb

Barrierefreiheit im Online-Shop

Die Umsetzung der Barrierefreiheit im Online-Shop ist nach den oben aufgeführten Standards erfolgt.

Folgende Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung des Online-Shops stehen weitgehend zu Verfügung:

• Bedienung des Online-Shops mittels Tastatur
• Lesbarkeit von Textelementen mit Screen Readern
• Individuelle Anpassungsmöglichkeit der Schriftgröße
• Verwendung ausreichender Farbkontraste
• Bilder sind mit Bildbeschreibungen versehen
• Pausieren von Videos
• Verzicht auf Inhalte mit schnellen Bildabfolgen
• Verwendung beschreibender Seitentitel und Navigationsstrukturen
• Verständliche Erläuterung von Eingabefehlern und Bereitstellung von Hilfestellungen
• Kompatibilität mit allen gängigen Browsern
• Einsatz semantischer HTML-Strukturen
• Videos, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, sind mit Untertiteln versehen
• Zum Download bereitstehende Dokumente, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, stehen in einem barrierefreien Format zur Verfügung.

Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:
  Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an info@onlinezoo.at. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen. 
• Unverhältnismäßige Belastung:
  Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.
  Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.
• Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:
  Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant.
• Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.

Informationen nach §5a KSchG

Onlinezoo e. U.
Witzelsbergergasse 20/11
1150 Wien
Telefon: +43/1/9902848

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2.

Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: info@onlinezoo.at

In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich beheben lassen.

Stand: 14.Oktober 2025